2020-11-19 09:30

3d打印接单需要注意哪些问题

作者:云工厂       选择源:       阅读次数:7

对于现代工业生产具有革命性作用的3D打印平台下单生产的模式目前已经成为了很多工业企业生产重要零部件的主要方式,用户只需要在云平台上确定订单的具体内容打印工厂就会按照客户的要求来为其加工各类零件和产品,但在实际操作中云平台的客服接单人员由于业务的繁忙在3d打印接单时也会出现很多令人意想不到的诸多问题。

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一、订单能否完成的问题

虽然3D打印技术目前已经发展的较为成熟,但也并非所有的产品都能够通过3D打印设备进行生产的。对于对材质要求较高或者加工难度过大的订单,供应品牌好的3d打印接单时需要极为慎重,一定要在确定打印工厂能够完成该类订单任务的前提下,才能够接受这样的3d打印接单。

二、订单完成时间的问题

由于目前云平台的3d打印任务较为繁重,因此云工厂的客服在确定订单前,需要和客户就完成时间达成一致,对于一些任务重时间急的订单,应当在和3d打印工厂确定需要的完成时间后,再接受该项3d打印接单,以免因为时间原因无法及时交货而遭到客户的投诉。

三、订单服务金额的问题

因为目前3D云平台上主要采用了客户自行下单的模式,而订单的具体成交金额往往需要双方协商后才能确定。因此对于客户在云平台中的订单,客服人员一定要仔细核对订单服务金额的准确性,对于有疑问的订单,一定要联系客户进行修改才能够接受该3d打印接单,这样做的好处是供应信誉好的3d打印接单的内容会更加准确。

由于目前通过影响力巨大的3D云平台下达3d打印接单的用户数量较多,因此为了避免在接单后出现无法完成订单的问题,客服人员在进行3d打印接单时一定要仔细查看订单的内容,并且对于存在瑕疵或者生产有困难的订单一定要及时和客户进行沟通,对于不确定的订单要及时取消以确保所有的订单都在可执行的范围之内。

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