2020-08-20 11:07

贝壳上市启示:如何实现产业互联网化?

作者:云工厂@阿潘       选择源:云工厂       阅读次数:6615

摘要:

缩进贝壳的链家,摩羯座的左晖,终于走上了纽交所的高台,迎来了20年创业的高光时刻。贝壳400亿美金市值的价值,不仅是即将成为房地产领域市值最高的中国公司,更在于贝壳给产业互联网树立了一个样板,更是给各行业各样的互联网化打了一个样。对于这么复杂的房产经纪业务都可以实现标准化在线化那比贝壳简单的产业,比贝壳复杂的工业互联网也可以实现线上化,这是贝壳更深层的价值。云工厂在这里为大家做一个梳理,确保贝壳的样板价值可以最大化,包括在云工厂所改造的电子组装业和零部件制造业,如何实现互联网化,在这里我们做一个深度的剖析。

 

8月13日,贝壳找房在纽交所上市敲钟,成为中国居住服务平台第一股。此次贝壳发行1.06亿股ADS,定价每股20美元,预计筹集21. 2亿美元,成为2018年后最大规模的中概股IPO。贝壳上市后,大涨87.2%,收盘价为37.44美元,市值达422.13亿美元,离3000亿人民币一步之遥。

贝壳会不会是左晖的皇冠?——评贝壳模式对产业互联网重大价值

 

贝壳找房由链家网升级而来,是以技术驱动的品质居住服务平台。自2018年4月23日推出以来,贝壳以ACN合作网络为基础,以房产交易服务的数字化和标准化为核心,吸引了超过250个品牌、4.2万家门店的45.6万经纪人。

18年成立,到如今的敲钟上市,2年时间,贝壳创造了企业发展增长的神话。贝壳的成功不是偶然,其众有着值得人们深思的背后逻辑,更离不开左晖睿智的思维。

贝壳会不会是左晖的皇冠?——评贝壳模式对产业互联网重大价值 

(一) 先自营打磨体系和数字化系统,实现业务标准化,再开放平台化,赋能产业链,是一个产业互联网的路径

过去很多产业,都是从平台切入,但走的很艰难。成功改造也就是相对业务链条短的领域,如零售,外卖,打车等领域走出了淘宝京东拼多多美团滴滴货拉拉。但对于业务链更长,特别非标的领域,截止到目前,没有走出互联网巨头。贝壳验证了通过深度自营来实现行业互联网化的可行性。

链家是一家成立于2001年采取了自营模式的老牌房产经纪公司,链家创始人左晖认为,一定要做难而正确的事情,即使行业的规则一直如此,也要坚守这样做。在链家创立初期,中介行业基本处于低端竞争状态,市面上没有可靠的购房服务平台,就连左晖也曾被中介骗过很多次。

在带领链家杀入中介行业之际,左晖就决心为房地产中介行业制定一套全面的规则和标准。左晖意识到了这一点后,提出阳光交易就是把“买方、卖方、中介方”三方放在一起,从而回避、克服很多行业中的问题。一直在寻求通过数字化建立标准和规范,实现房产经纪行业“物”的标准化、“人”的职业化和“服务”的规范化改造。

早在链家创业早期,左晖就在思考如何跳出这种低效竞争,最终链家在内部探索出了经纪人的合作模式。简单说就是把经纪人的工作内容分割,谁负责带看、谁负责房源维护、谁负责钥匙保管等等,将一套房源的利益相关经纪人分割为多个环节,经纪人在每一个节点上做出贡献都可以取得回报,而不是一个人管到底。分工协作是这种模式的灵魂。这也是ACN模式最开始的摸索。

贝壳会不会是左晖的皇冠?——评贝壳模式对产业互联网重大价值

2015年,链家在全国已拥有超过5000家的门店,覆盖了24个城市,可服务人口达到了2.3亿。而链家2017年希望达成的目标是交易额突破1万亿元,经纪人达到10万人。

贝壳会不会是左晖的皇冠?——评贝壳模式对产业互联网重大价值

对于左晖和链家而言,2014年最重要的布局就是链家网的独立,他们踌躇满志,希望打造一个房地产交易领域万亿房产的O2O平台。

为了寻求更大的发展,于2018年4月转型推出了贝壳找房。从此贝壳的定位就变成了一个平台:一方面仍保留链家仍作为它的自营业务,另一方面向中小门店推出“德佑”作为加盟品牌,同时其他独立品牌也可入驻贝壳,而贝壳会向它们开放自己的所有能力。

通过长期摸索和不断打磨,2018年贝壳找房横空上线,直指中国最大的互联网房产交易平台,志在净化行业风气,提升行业效率。

贝壳会不会是左晖的皇冠?——评贝壳模式对产业互联网重大价值

过去,房产经纪品牌大多各自为战,彼此竞争。2018年以来,贝壳找房为打破行业各自为战的壁垒,开放了其独特的ACN经纪人合作网络(ACN,Agent Cooperate Network)。在房源信息充分共享的前提下,ACN赋予同品牌或跨品牌的经纪人之间以不同的角色共同参与到一笔交易,成交后按照各个角色的分佣比例进行佣金分成。这种模式创新有效解决了房源、客源、经纪人之间的合作难题实现了利益共享,消除了经纪人的“马太效应”,解决经纪人和消费者之间的匹配难题,不仅实现了更加高效的资源匹配效率,让用户快速找到理想的居所,也进一步促进服务品质提升。作为一个开放式的生态平台,贝壳利用数字化赋能,将流程标准化,把经纪人的合作机制划分了10个不同角色,将工作模块化。

据了解,在贝壳找房的ACN经纪合作网络下,每一位促成交易达成的参与者均可以参与分佣,甚至包括负责VR拍摄的摄影师。

贝壳会不会是左晖的皇冠?——评贝壳模式对产业互联网重大价值

贝壳找房ACN交易流程图

某位贝壳找房平台的购房者告诉投中网-PropTech研习社,在购房过程中有一件事让他印象深刻。“链家小哥说每做成一单,都要至少6个同事参与分享。”在他看来,这种共赢思维可以在各行业无往不胜,可惜现实商业生态还是零和思维为主。

反映在交易数据上,2019年,贝壳找房平台超过70%二手房交易均通过ACN跨店合作完成。

鸡蛋从外打破是煎蛋,从内打破是生命。当链家拥有200多亿稳定收入的时候,左晖创立了一个前途未卜的贝壳,从内打破了旧有的行业秩序,我们才看到了一个新生的平台。

(二)左晖是学计算机出身,时代给了有数字化思维的创业者一波机会

当时的房产经纪行业由于信息不对称,暴露出很多自毁行业的问题。房地产经纪公司连接的两端,一端是用户抱怨找房难、网上看到的优质、低价房源与线下实际看到的低质量、高价格的房源信息严重不一致,供需匹配效率低。另一端是房产经纪人抱怨卖房难、卖房辛苦还不赚钱,同行陷入恶性竞争等问题。

数据显示,2009年中国消费者通过互联网找房的比例达到50%,并快速增长。彼时,尚在IBM任战略与变革高级咨询顾问的彭永东开始服务链家,主要目标是为链家解决“要不要互联网化”的命题。

贝壳会不会是左晖的皇冠?——评贝壳模式对产业互联网重大价值

人再强,也强不过势。我们的时代,最大的势就是数字化。在移动互联时代,不变革就是等死。作为计算机专业出身的左晖,深刻意识到借助网络的力量,进行数据化分析指导,反馈行业现状与需求,调整策略

贝壳贝壳找房CEO、链家网CEO彭永东指出,互联网对房屋经纪行业主要有三大变化,第一,互联网消除信息不对称;第二互联网对整个产业流程进行重构,今天有越来越多的消费者选择先在线上看房,然后再确定自己要不要去线下看房;第三,互联网对整个商业模式和规则进行重构。

云工厂的创业团队作为85后也是来自于制造业,又没有局限于制造业,他们抓住了制造业数字化的大机会,打造了云工厂的互联网平台,实现了制造业务链的在线化做成了制造业的超级平台。

这种机会存在于很多领域,中国的产业有几十上百个,这也是最近黄奇帆教授不断提及的产业互联网化的大机会。

(二) 做产业互联网,离不开产业,要踏踏实实做产业,互联网是被+的部分

据了解,贝壳平台的合作基础是真房源,其中包括“真实存在、真实图片、真实价格、真实在售”等四大维度。随着贝壳平台向经纪行业持续开放赋能,接入大量新品牌和新房源后,2020年贝壳找房将“真房源”全面升级,带动房产经纪行业走向“真房源”时代。

贝壳会不会是左晖的皇冠?——评贝壳模式对产业互联网重大价值

此外,贝壳找房坚持深植社区,做社区好邻居的服务理念。携手合作品牌门店及社区居民共同开展社区跑、高考休息站、爱心水站等多项活动,在社区便民方面,每月平均服务约4.6万人,极大丰富和便利了社区居民的生活。

最重要的还是创造了社会价值,提高了一般居民买房卖房的效率,杜绝了随意加价,问题房源等。当越来越多的人开始在贝壳上获利的时候,贝壳就成了大家的贝壳。比如某房产经纪公司,试着将烂在手里的一套房放在贝壳上,很快就成交。原本没有收益的东西,因为合作,大家都赚钱了,这就是贝壳要做的事。

(四)产业互联网流程过于非标,要用数字化赋能产业链,实现业务标准化,补齐交易环节中的缺失部分,以此实现闭环。

贝壳的成功之处在于,将依赖重度服务的线下房产经纪搬到了线上,实现了数字化平台,提升了行业效率,这才是最重要的。而贝壳打造的这部“楼盘字典”目前涵盖了约2.26亿个房屋,是中国最全⾯的住宅数据库。

在线上,贝壳通过数据、交易流程、服务品质的数字化与标准化,搭建起“数据与技术驱动的线上运营网络”,帮助消费者做出更精准的决策,促进了平台服务者互惠协作,提升行业效率。而在线下,贝壳平台进驻了全国103个城市,连接了265个新经纪品牌的超过45.6万经纪人和4.2万家经纪门店,已然形成一张“以社区为中心的线下门店网络”。同样,云工厂通过数据、工作流程、Sdear系统的数字化与标准化,搭建起制造业线上流程,如今已经有160000+采购商、6000+制造商、80000+设备、50000+订单/月、8000000+零部件/月,已然成为制造业领先的在线制造平台。

贝壳会不会是左晖的皇冠?——评贝壳模式对产业互联网重大价值

嘉和家不动产于2019年2月28日入驻贝壳,如今已实现了店均人数翻倍,跨门店和跨品牌合作率达到98%以上。嘉和家不动产负责人王滢说:“我得益于贝壳的数据支持,这让我在管理上更有抓手,也有更多策略输出。业务端实现了资源共享,合作的理念在我们品牌所有经纪人心里根深蒂固。

“线上网络”大幅提升线下作业的效率与品质,“线下网络”则可以帮助业主、客户与贝壳找房产生更多的交互与连接,沉淀行为数据。二者互相反哺,形成生态正循环。

“双网”构建了贝壳强大的护城河。同时贝壳经过多年的探索构建起ACN,重新定义了服务者之间的关系,释放出巨大的“网络效应”;而随着存量房交易基本盘的不断夯实,贝壳得以叠加更多服务类目,充分发挥“平台效应”。

通过“双网双核”的商业模式,贝壳找房成功打造了中国最大的线上线下房产交易和服务平台,通过对数据、交易流程和服务品质的数字化、标准化改造,搭建行业基础设施,促进交易效率和服务体验的提升,贝壳不仅为消费者带来了方便可靠的选房购房服务,也为房产经纪人提供了更为公平高效的平台,更为整个房产服务行业打造了全新的生态。

贝壳会不会是左晖的皇冠?——评贝壳模式对产业互联网重大价值

同时,居住服务行业关乎民生,涉及交易链条十分复杂。贝壳找房通过长期数字化的积累和线上化运营,在青岛相继推出了VR带看、线上贷签、线上签约等一系列居住服务线上化功能,并建立了一站式交易服务中心,实现房屋交易全程可视化

类似于贝壳这种平台,云工厂在制造业,也将过去非常非标的制造交易过程实现了标准化,实现了数字化赋能产业链。零部件和有制造需求的客户可以在线便利地找到工厂,用平台招投标工具对比价格,供应商软件自动报价,加快报价时间,在线担保交易,让交易更安全。包括对工厂安装数字化系统和IoT设备,实现生产制程的可跟踪。客户可以更好跟踪生产进度。而这些都需要对制造业深度的理解,对业务流程清晰地梳理,同时实现数字化。制造还是本,数字化属于被+的部分。

我们已经看到,这个逻辑适用于所有产业互联网领域。

(五)各行各业业务场景从纯线下,切换到纯线上,这是一个结构化机会,各行各业都有机会。

我们正处在第四次工业革命或者产业革命的洪流之中,这波洪流广阔而猛烈,以至于被洪流裹挟的我们,根本看不清它的全貌,但是它有深刻清晰地在改造我们的生活,云工厂在改造制造业,贝壳在改在房产交易,美团在改造外卖,滴滴在改造出行。若干年后,当我们用手机就可以完成大部分生活生产需求的时候,我们也许才能看清一些这次浪潮的边际。

近年来,随着互联网020经济的发展,越来越多行业开始调整业务结构与模式,布局线上,很多传统纯线下的业务场景,开始转到线上,并都取得了不错的成绩。

1、叮咚买菜将传统的纯线下买菜的场景,搬到了线上,让人们足不出户,就可以买菜,并送到家!在2019年,叮咚买菜营收仅为50亿元,2020年除夕至大年初六,蔬菜销售额同比增长510%,水饺、馄饨等速冻食品销售额同比增长790%。疫情期间,日订单量突破60万,单月营收超12亿

贝壳会不会是左晖的皇冠?——评贝壳模式对产业互联网重大价值

2、疫情期间,各大公司都开启网上办公、教学模式,通过视频连线实时沟通、共享文档。艾媒咨询数据显示,2020春节节后开工第一周,中国有超过1800万家企业采用线上远程办公,3亿多用户使用远程办公应用。

3、疫情期间,西贝深入借助企业微信连接微信的能力,将门店的餐饮服务转到线上,松搭建自己的食客圈子。西贝还将商城、微信外卖小程序链接到门店人员资料页里,顾客可以方便地找到购买入口,完成线上预订。

4、2020年多数便利店企业非常重视企业线上业务的开拓,计划在2020年加大线上业务的投入。调查显示,有85.2%的门店计划开展线上订单业务;有67.4%%的门店计划尝试开展送货到家业务;有88.6%的门店计划为店内开展线上引流业务。

5、面对疫情,普通民众更加关心自身健康问题。阿里健康、平安好医生、好大夫在线等平台的线上问诊服务表现活跃。据阿里健康提供的数据,其提供的在线医疗平台轻问诊服务上线24小时,累计访问用户数接近40万。

6、云工厂,开创了零件和整机在线制造工业互联网新模式,企业在线找厂、验厂、智能报价、快速下单、查看生产进度,通过数字化赋能产业链,助力企业降本增效。现如今每月订单50000+,月生产零部件8000000+;

(六)这个机会在各行各业的实现路径不尽相同。比如美菜和贝壳的路径又不一样。

传统农业的弊端在于农产品收获后没有渠道对外销售,再者因为生产者与消费终端的信息不对称、农村信息的闭塞导致农民在农产品布局规划不合理,缺乏专业的信息管理系统、仓储配送基础设施和现代消费习惯下的最优解,产业发展滞后,除此以外由于先进技术的匮乏导致农产品在生产中质量不优甚至有滞销风险。

美菜网借助互联网技术将农村千家万户的农产品与城市千万中小餐厅连在一起,主营B2B食材供应业务,主要针对的是企业客户。2014年成立的美菜网,2018年9月估值就达到70亿美元。

贝壳会不会是左晖的皇冠?——评贝壳模式对产业互联网重大价值

美菜网的核心业务是为中小型餐厅提供食材采购配送服务,服务的主要流程是采购员采购、仓储、商品品控、物流配送、售后等多个环节,全程精细化管理控制,从而改变现有农产品供应链,整合物流资源与产品资源,直接面对生产地,对接生鲜食材、原料加工等生产商和农业基地。

美菜网与贝壳在实现互联网的路径上也不尽相同:

(一)定位模式不同;

其次,贝壳采取的平台共享,合作机制,是一个开放性的集合,上面更新的经济品牌自带房源,可以自由认领房源,结合ACN模式开发;

美菜采取的是独立自主平台,由平台链接两端,平台生产端直采,拥有自己的仓储、车队、物流,以及金融服务,形成完整闭合的供应链体系,不依托其他第三方;

(二)业务拓展模式不同

贝壳的模式是S2B2C,S即是大供货商,B指渠道商,C为顾客,S2B2C是一种集合供货商赋能于渠道商,并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式。通过整合整个平台全产业链的能力,赋能全国品牌中介服务商,最终让服务提供商能够更好服务C端,同时实现自己做大做强;

贝壳会不会是左晖的皇冠?——评贝壳模式对产业互联网重大价值

而美菜采取的搭建平台,简单的“两端一链一平台”,全面打通农产品“采仓配销”,由平台向菜农采购蔬菜食品,是通过高效冷链物流网络做中间基础,然后广大中小餐饮店在平台上下单采购,由平台负责配送,简单的说是“自建农产品贸易平台+高效供应链+打通两端”的O2O+B2B模式

(三)变现载体不同

贝壳采取的是实体产业+互联网的模式,线上线下相结合需要实体门店承载业务,用户可以在网上寻找房源,然后线下看房成交,线上倒流服务线下;

而美菜则是纯互联网020模式,从线上到线下,由美菜统一采购蔬菜,展示在平台上,基于平台零售,中小餐饮店直接平台下单采购,送货上门。

贝壳会不会是左晖的皇冠?——评贝壳模式对产业互联网重大价值

此外,美菜也在不断的发展完善自身业务服务体系,不断深化互联网应用的结合,不断提升自身的业务能力和效率。美菜研发的大数据系统,对农户来说,更加及时便捷了解农产品价格,为他们提供经营管理及决策服务。美菜还能帮助农户增产增收,为了避免农产品货不对市的问题,将准确的将市场需求反馈给农民,指导农民生产、建立产地标准。

结语:

社会经济的进步,人们要求的提高,创造了很多新的机遇,也创造了很多挑战,催生了众多新的业务模式,线下到线上,线上线下打通结合,不断适应经济形势的发展,不断优化业务模式,不断转型升级,是当下经济发展的主旋律。

万物互联,产业互联,各行各业,从线下交易场景切换到线上,这就是那只起势的鸿鹄。不管是贝壳还是云工厂,不过是抓住了一片羽毛!

所谓顺势而为,不过如此吧!

 

 

 

工厂商友圈

云工厂在线

云工厂小程序